O número de aplicativos disponíveis no ChatGPT não para de crescer. Agora, o BlaBlaCar também está acessível no chatbot da OpenAI. Essa integração permite que os usuários explorem o catálogo do BlaBlaCar por meio de consultas em linguagem natural.
BlaBlaCar no ChatGPT: como usar a nova integração
O ChatGPT já não é apenas um chatbot de IA; ele se parece cada vez mais com um sistema operacional. Isso porque a inteligência artificial da OpenAI oferece uma loja de aplicativos que permite conectar o serviço a plataformas de terceiros e, assim, liberar novas funções. Entre os aplicativos já disponíveis nessa loja do ChatGPT, o BlaBlaCar passou a figurar. Para usar esse novo aplicativo, basta acessar o ChatGPT, abrir a seção “Aplicativos”, procurar por BlaBlaCar e conectar o serviço.
Depois de concluir essa etapa, você pode pesquisar o catálogo do BlaBlaCar sem sair do ChatGPT e usando linguagem natural. É possível, por exemplo, pedir que a IA encontre uma opção de transporte entre Paris e Lyon, incluindo as condições que você deseja, como no exemplo citado. Quando encontrar a alternativa mais adequada, basta tocar em um botão para fazer a reserva no BlaBlaCar.
Na prática, essa experiência reduz a distância entre a busca e a ação final. Em vez de alternar entre várias abas ou aplicativos, o usuário concentra a descoberta da viagem, a comparação das opções e a reserva em uma única conversa. Isso torna o processo mais rápido e também mais intuitivo para quem já está acostumado a interagir com assistentes conversacionais.
A BlaBlaCar quer ampliar seu público com a IA do ChatGPT
À medida que a IA generativa continua a se popularizar, a BlaBlaCar passou a adotar a loja de aplicativos do ChatGPT para marcar presença justamente onde os usuários, especialmente os mais jovens, estão passando mais tempo. “Percebemos que uma nova geração está começando a migrar para o ChatGPT para fazer as perguntas que antes fazia ao Google”, explica Benjamin Retourné, diretor de produto da BlaBlaCar, citado pelo jornal econômico francês Les Echos.
A integração com o ChatGPT, porém, é apenas o começo. Nicolas Salvy, diretor técnico da BlaBlaCar, lembra aos nossos colegas que o unicórnio investe em IA há anos. A próxima grande novidade pode ser a incorporação de um assistente baseado em IA, capaz de atuar como “uma espécie de concierge” para responder às perguntas do usuário dentro do aplicativo. Essa funcionalidade ainda está em desenvolvimento, mas pode chegar no fim do ano ou no ano que vem.
Esse movimento também acompanha uma tendência mais ampla no mercado digital: transformar chatbots em pontos de acesso para serviços do dia a dia. Para empresas de mobilidade, esse tipo de integração pode aumentar a visibilidade da marca e aproximar a plataforma do momento exato em que o usuário decide viajar.
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