Tudo começa com uma mensagem de voz: qual é o golpe da caixa postal no Leboncoin?

Uma nova fraude discreta está circulando em um site de classificados e pode pegar muita gente desprevenida.

Quem usa o Leboncoin com frequência precisa redobrar a atenção: um golpe recente vem ganhando espaço na plataforma e se apoia em uma abordagem bem enganosa. O jornal regional Charente Libre contou o que aconteceu com dois leitores, Marie e Thomas, que quase caíram na armadilha.

Golpe do correio de voz no Leboncoin: como a fraude funciona

Tudo começa com a chegada de uma mensagem de voz vinda de um número iniciado por 09. Do outro lado, não há um atendente real, e sim um áudio automático informando que existiriam “várias mensagens” relacionadas aos anúncios deles que teriam ficado sem leitura e sem resposta. A justificativa usada para criar urgência é que o sistema de mensagens estaria travado por causa de spam.

No fim do recado, a suposta atendente pede que a pessoa retorne o contato e finaliza com uma orientação do tipo: “Para destravar sua caixa de mensagens, fale com o suporte técnico neste número”. Ao devolverem a ligação, Marie e Thomas são atendidos por uma mulher que insiste que o chat está bloqueado e oferece um “plano” de 37 euros para liberar a mensageria.

Marie relata que questionou a situação dizendo que aquilo parecia golpe - e, segundo ela, a resposta foi agressiva, com xingamentos. O caso reforça um ponto básico: em tentativas de fraude, a pressão emocional (urgência, ameaça de perda e intimidação) costuma ser parte do roteiro.

Phishing: o que o Leboncoin disse sobre as tentativas de fraude

Procurado pelo jornal, o Leboncoin informou ter identificado uma campanha de tentativas de phishing direcionada a parte dos seus utilizadores, com links fraudulentos que se passavam pelo próprio Boncoin. A empresa também declarou que reforçou os mecanismos de deteção, protegeu as contas afetadas e avisou quem poderia ter sido impactado.

Como se proteger desse tipo de phishing e de cobranças falsas

• Desconfie de qualquer ligação pedindo pagamento para “desbloquear” mensagens, conta ou anúncios.
• Não retorne chamadas para números desconhecidos quando a orientação vier de um áudio automático.
• Priorize o contacto dentro da própria plataforma (chat oficial) e canais de suporte verificados.
• Se receber links, confira com cuidado o endereço antes de clicar e nunca informe dados pessoais por mensagens ou telefone.

Além disso, é recomendável ativar autenticação em dois fatores quando disponível e usar palavras-passe únicas. Caso tenha fornecido dados ou efetuado qualquer pagamento, reúna evidências (números, horários, gravações, comprovantes) e faça a denúncia na plataforma; também pode ser apropriado registar ocorrência junto às autoridades do seu país.

Atenção aos smartphones no Leboncoin

Vale lembrar que o Leboncoin já é alvo de outras escroquerias recorrentes. Uma das mais comuns envolve um item que muitas pessoas procuram “mais barato” em classificados: smartphones.

O risco aqui é alto porque fraudadores têm anunciado aparelhos que imitam modelos de Samsung ou iPhone sem serem originais. Em alguns casos, colocam logótipos no corpo do telefone para parecer autêntico, mas a farsa só fica evidente depois - quando o comprador percebe que o desempenho e a qualidade não têm nada a ver com o que foi prometido.

IMEI: peça o número antes de comprar

Se ainda assim você encontrar uma oportunidade e decidir avançar, uma medida inteligente é solicitar ao vendedor o IMEI. Esse identificador único associado ao smartphone permite fazer verificações online e ajuda a perceber se há indícios de irregularidade na negociação.

Para aumentar a segurança, também é prudente: - comparar o IMEI informado com o exibido nas configurações do aparelho e, quando possível, com a etiqueta física; - testar funcionalidades essenciais (rede móvel, Wi‑Fi, câmaras, áudio e armazenamento) antes de concluir a compra; - pedir comprovantes de origem, como nota fiscal, especialmente em ofertas muito abaixo do mercado.