Google não vai corrigir o “bug do alto-falante” nos Pixel 9 e Pixel 10.

Camila Rodrigues Siqueira • April 19, 2026 02:45

Nos últimos meses, parte dos utilizadores do Google Pixel 9 e do Pixel 10 tem relatado um problema irritante no alto-falante durante chamadas. O detalhe mais frustrante é que, do lado da Google, a decisão foi não corrigir o erro neste momento.

O comportamento começou a aparecer há alguns meses (ainda antes do inverno no hemisfério sul) e está associado à nova versão do app Telefone, que acaba por impedir o funcionamento correcto de uma acção simples e comum: activar o som no alto-falante como esperado.

Problema de alto-falante no Google Pixel 9 e Pixel 10

Seria razoável imaginar que uma actualização futura eliminaria esse pequeno bug de software. No entanto, a Google optou por encerrar o registo do problema no Android Issue Tracker (a plataforma oficial da empresa para catalogar falhas no Android), mesmo com vários relatos, marcando-o como: “Não é possível, não será corrigido”.

Segundo a empresa, o motivo é a falta de informação técnica suficientemente precisa para uma actuação eficaz: “Estamos a encerrar este relato por não haver detalhes suficientes para conseguirmos intervir de forma efectiva”. Ainda assim, a Google orienta os utilizadores afectados a abrirem um novo relatório, anexando tudo o que ajude na análise (capturas de ecrã, descrição completa, em que condições o bug aparece, passos para reproduzir o erro, etc.), para que a equipa consiga entender melhor o cenário e dar uma resposta mais direccionada.

Como contornar o bug durante a chamada

Enquanto não há correcção oficial, o caminho mais simples para contornar o problema é activar o alto-falante pelo painel de notificações durante a chamada, em vez de usar o botão na interface principal do app Telefone. Para quem é afectado, esta alternativa costuma ligar o alto-falante imediatamente, sem atrasos e sem falhas.

Vale também registar que, ao preparar um novo relatório no Android Issue Tracker, ajuda muito informar: - o modelo exacto (Pixel 9 ou Pixel 10); - a versão do Android e o nível do patch de segurança; - a versão do app Telefone; - se o problema ocorre com Wi‑Fi Calling/VoLTE activados (quando aplicável); - e se acontece com auscultadores Bluetooth ligados/desligados.

Alternativa mais radical: voltar para uma versão anterior do app Telefone

Uma solução mais “pesada” consiste em instalar uma versão anterior do app Telefone. Para isso, normalmente é necessário usar um ficheiro APK, o que pode ser confuso para quem não tem familiaridade com este tipo de procedimento.

Essa regressão pode, de facto, eliminar o mau funcionamento, mas vem com um custo: ao usar uma versão antiga, a pessoa pode ficar sem novidades recentes do aplicativo - incluindo os cartões de chamada personalizados, que agora apresentam uma imagem maior e um nome com design actualizado.

Como medida de segurança (especialmente no Brasil, onde é comum aparecerem APKs adulterados), o ideal é: - obter APKs apenas de fontes reconhecidas; - conferir assinatura/compatibilidade quando possível; - e evitar permissões suspeitas ou versões “modificadas”.

Actualizações recentes do sistema e correcções paralelas

Durante o inverno, a Google distribuiu uma actualização que incluía, entre outros itens, a “correcção de diversos problemas relacionados à navegação com 3 botões e à navegação por gestos em determinadas condições”. Apesar disso, o erro do alto-falante relatado por utilizadores de Pixel 9 e Pixel 10 continuou a aparecer.

Já no fim de Agosto, outra actualização foi lançada com o objectivo de corrigir um bug diferente, que provocava travamentos repetidos. Nessa ocasião, novamente, algumas pessoas precisaram recorrer a soluções improvisadas para manter os aparelhos utilizáveis.