Carl Pei aposta no fim da era dos apps e no avanço da IA

Há anos passamos o dedo por ícones de aplicativos, menus e botões. Agora, Carl Pei, fundador da marca Nothing e cofundador da OnePlus, diz que esse ciclo está chegando ao fim. Segundo ele, o próximo grande salto não virá de novos apps, mas da inteligência artificial, que assumirá muitas tarefas diretamente - sem exigir que o usuário continue navegando, com esforço, por interfaces cheias de camadas.

Do ícone ao comando: o que está mudando agora

Os smartphones tornaram o cotidiano quase totalmente digital: banco, navegação, conversa, compras - praticamente tudo acontece por meio de aplicativos. Esse modelo parecia sólido porque milhões de desenvolvedores passaram a construí-lo, e as lojas de apps criaram ecossistemas inteiros em torno dele.

É justamente esse modelo que Pei agora questiona. O impulso vem dos sistemas de IA, que deixaram de apenas gerar textos ou imagens e passaram a executar ações em dispositivos. Em vez de abrir um aplicativo, o usuário poderia simplesmente dizer algo como: “Reserve para mim o próximo trem para Berlim, com assento na janela e apenas conexões diretas”.

A visão: o smartphone vira um assistente capaz de tocar tarefas por conta própria em diferentes serviços - sem que o usuário precise controlar cada app diretamente.

Nessa lógica, o aplicativo tradicional não desaparece de imediato, mas perde destaque. Em vez de interagir app por app, as pessoas falariam ou digitariam para uma IA central, enquanto ela acionaria, nos bastidores, todos os serviços necessários.

O que Carl Pei prevê sobre os apps e a IA

No festival de tecnologia SXSW, Pei desenhou um cenário bem claro. Na avaliação dele, muitas start-ups baseadas apenas em produtos de aplicativo vão enfrentar enorme pressão. Quem construiu toda a geração de valor em torno de uma interface de app, segundo ele, está entrando numa rua sem saída.

Pei critica especialmente as empresas que tentam fazer agentes de IA passarem por interfaces atuais como se fossem “seres humanos invisíveis”. Esses agentes imitam toques de dedo, rolam listas e clicam em botões - só que de maneira automatizada. Para ele, isso é apenas uma etapa de transição, e não uma estratégia de longo prazo.

Em vez de obrigar a IA a tropeçar pelos menus como se fosse uma pessoa, os serviços precisam ser desenhados para que a IA fale diretamente com eles.

Com isso, Pei mira de forma direta desenvolvedores e fundadores. A mensagem é que os produtos devem ser reorganizados para que não apenas pessoas, mas também agentes de IA, consigam acessá-los com facilidade.

APIs em vez de ícones de app: a visão de Carl Pei para os serviços

O centro da proposta dele é o uso de interfaces abertas. Os serviços que hoje são acessados principalmente por aplicativos devem passar a ficar mais disponíveis por meio de APIs. APIs são interfaces técnicas que permitem que um software se comunique diretamente com outros sistemas - sem depender de uma tela gráfica.

Pei também cita as chamadas conexões MPC. MPC, sigla de Multi-Party Computation, designa métodos criptográficos que permitem que várias partes processem dados juntas sem revelar todos os detalhes. Esse tipo de conexão pode ganhar importância para agentes de IA quando o assunto envolver áreas sensíveis, como finanças ou dados de saúde.

• Os serviços oferecem interfaces abertas para que agentes de IA executem ações.
• O usuário envia instruções ao agente em linguagem natural.
• O agente escolhe automaticamente os serviços adequados, sem que a pessoa precise pensar na estrutura do app.
• As interfaces de aplicativos continuam existindo para exceções ou ajustes finos, mas deixam de ser o caminho padrão.

Como seria a rotina sem aplicativos clássicos

Em vez de abrir dez apps em sequência, bastaria enviar um comando ao agente pessoal. Uma manhã comum poderia funcionar assim:

• O agente verifica sozinho a previsão do tempo, o trânsito e a agenda.
• Se houver congestionamento, ele empurra o primeiro compromisso alguns minutos para a frente e avisa todos os envolvidos.
• Se o trem parar, ele pede automaticamente um táxi ou aciona um serviço de transporte.
• Ele sugere opções de café da manhã de acordo com as metas alimentares do usuário e, se necessário, atualiza a lista de compras.

Todas essas ações continuariam usando serviços que já existem hoje como aplicativos - transporte, calendário, mensageiro, entrega. Só que o usuário deixaria de acioná-los um por um. Os ícones na tela inicial seriam tocados com menos frequência, e a interação principal passaria para uma espécie de “camada meta” mediada pela IA.

O que isso muda para desenvolvedores de apps

Para muitos desenvolvedores, essa ideia soa ameaçadora; para outros, parece uma nova oportunidade. Quem até agora apostou sobretudo em design e fluxo de uso dentro de um app vai precisar repensar sua abordagem. No futuro, ganha mais importância:

• o quão acessível o serviço é por APIs;
• o quão claramente suas funções podem ser descritas para que um agente as compreenda;
• o quão seguro é executar ações em nome de um usuário;
• o quão transparentes são custos e condições quando o uso é automatizado.

Ao mesmo tempo, surge um mercado novo: agentes especializados, serviços de back-end sem interface visível e plataformas que reúnem e priorizam diferentes serviços. Empresas que se anteciparem a essa arquitetura podem se beneficiar dessa mudança.

Carl Pei, IA e o risco dessa nova etapa

Por mais sedutora que a visão pareça, ela também traz uma série de problemas. Quem entrega a própria rotina a um agente precisa confiar nele em um nível muito alto. E não se trata apenas de privacidade, mas também de dependência.

Alguns pontos críticos são:

• Segurança dos dados: o agente conhece datas de viagem, contatos, saldos, preferências - um alvo muito atraente para invasores.
• Decisões erradas: instruções interpretadas de forma incorreta podem gerar prejuízo financeiro ou fazer compromissos serem perdidos.
• Poder de mercado: se poucos agentes grandes passarem a decidir quais serviços serão usados, empresas menores podem ficar facilmente de lado.
• Transparência: o usuário precisa entender por que o agente escolhe o serviço A em vez do serviço B - por preço, qualidade ou acordos escondidos.

Por que os apps tradicionais não devem desaparecer por completo

Mesmo que Pei fale sobre o fim da era dos aplicativos, tudo indica que a transição será longa. Muitas pessoas ainda vão querer manter o controle e olhar por conta própria para um app bancário ou de saúde, em vez de entregar tudo cegamente a um agente.

Em áreas como software criativo, jogos e edição de fotos, uma interface visual e interativa continua indispensável. Nesses casos, a IA pode facilitar tarefas - por exemplo, sugerindo opções ou automatizando etapas -, mas não substitui o app de maneira total.

Mais realista do que o desaparecimento completo dos aplicativos é uma troca de função: eles deixam de ser o primeiro ponto de contato e passam a servir como tela de detalhes, quando o agente já não consegue avançar.

Termos e contexto explicados de forma simples

O que são, exatamente, os agentes de IA?

Agentes de IA são sistemas que não apenas geram conteúdo, mas também agem. Eles analisam a situação, selecionam ferramentas ou serviços adequados e tomam decisões dentro de limites definidos. Diferentemente de um chatbot clássico, eles executam tarefas por conta própria e não param em uma simples resposta textual.

Por que as APIs são tão importantes nessa mudança?

As APIs fazem a ponte entre serviços e agentes. Sem elas, a IA ainda teria de fingir que é um ser humano apertando botões. Com interfaces bem documentadas, o agente pode enviar comandos precisos e receber respostas claras: se um pagamento foi concluído, quantos assentos livres ainda há no trem ou qual tarifa é de fato a mais barata.

Para os fornecedores, isso significa que suas regras e funções principais precisam ser oferecidas de forma organizada e legível para máquinas. Quem não fizer isso talvez nem apareça na futura interface de uso comandada por IA.

O que o usuário já pode fazer hoje

A visão completa de Pei ainda está no futuro, mas os primeiros passos já aparecem. Assistentes de voz estão ficando mais capazes, aplicativos de automação conectam diferentes serviços e os primeiros recursos de IA surgem em muitas ferramentas do dia a dia.

Quem quiser se preparar pode começar agora a:

• experimentar assistentes de IA e testar comandos típicos;
• ativar funções de automação onde isso for possível, como sincronização de viagem ou de agenda;
• prestar mais atenção em permissões e uso de dados, já que os agentes devem interferir cada vez mais na vida prática;
• priorizar serviços que ofereçam configurações claras e transparentes para automação e recursos de IA.

Se a era dos aplicativos realmente está chegando ao fim, isso não será decidido apenas em conferências ou entrevistas. No fim, importa saber se os usuários vão topar a promessa de uma rotina mais prática e inteligente - e se os fornecedores terão coragem de deixar seus queridos ícones de app recuarem para o segundo plano em favor de interfaces invisíveis.