Usuários do Galaxy S26 Ultra nos EUA dizem que a Samsung oferece até US$250 para que não desistam do aparelho.

Usuários relatam compensações da Samsung por отказ de devolução do Samsung Galaxy S26 Ultra

Compradores do Samsung Galaxy S26 Ultra começaram a relatar que o suporte da Samsung estaria oferecendo uma compensação em dinheiro de até US$ 250 para quem desistir de devolver o smartphone. Segundo esses usuários, basta entrar em contato com o atendimento e manifestar insatisfação com a compra.

Não se trata de um programa anunciado oficialmente, mas de relatos isolados. Ainda assim, eles sugerem que a Samsung pode estar recorrendo a incentivos individuais para reduzir o número de devoluções dos novos carros-chefe. Isso chama ainda mais atenção diante das declarações da empresa sobre a alta demanda e os recordes de pré-venda da linha Galaxy S26.

A Samsung, de forma oficial, não confirmou esse tipo de esquema. Até o momento, também não está claro em que escala essas ofertas estão sendo feitas nem em quais regiões elas estariam disponíveis.

Essa prática pode estar relacionada à pressão sobre a divisão móvel da Samsung. Informações anteriores indicavam que o negócio de smartphones vem enfrentando queda de margem, aumento de custos e a necessidade de cortar despesas. Nesse cenário, a empresa pode ter interesse em preservar as vendas já realizadas e reduzir ao máximo as devoluções.