Sem Max, não compra: Ozon exige dupla verificação de idade para comprar energéticos.

No Ozon, compradores terão de confirmar a idade duas vezes, e o teste começa em 6 de abril

O marketplace Ozon vai implementar um novo sistema de controlo na compra de bebidas energéticas. A partir de 6 de abril, alguns utilizadores passarão por uma verificação de idade em duas etapas: primeiro no momento de finalizar o pedido e, depois, novamente na entrega/retirada. A empresa afirma que a mudança deve aumentar a segurança e impedir compras por menores de idade.

No âmbito de um projeto piloto, a confirmação de maioridade para a compra de energéticos será feita em dois momentos. Na primeira etapa, a idade será validada durante o pedido online; na segunda, a verificação ocorrerá quando o produto for entregue ou recolhido. O novo mecanismo entra em funcionamento em 6 de abril, em regime de teste, para parte da base de utilizadores.

A partir de agora, a confirmação começa ainda na fase do pedido pela internet. Se houver bebidas energéticas no carrinho, o utilizador será convidado a concluir a verificação através do “ID Digital” no Max. Antes, a checagem acontecia apenas no recebimento: bastava apresentar um documento ou um QR code ao funcionário do ponto de retirada ou ao entregador.

A etapa final de validação mantém o formato anterior, mas passa a ser uma parte obrigatória de todo o processo. Ao receber o pedido, o cliente terá de confirmar a idade mais uma vez - por exemplo, exibindo o QR code do perfil no Max para ser lido por scanner. Caso o piloto dê resultados positivos, o Ozon poderá estender esse mecanismo a todos os utilizadores da plataforma.