OpenAI divulgou um estudo sobre o uso do ChatGPT no ambiente corporativo e afirma que quem utiliza a ferramenta com mais frequência pode poupar até 10 horas por semana graças à sua inteligência artificial.
Embora a OpenAI siga na liderança do mercado de chatbots, com mais de 800 milhões de usuários no ChatGPT, a empresa enfrenta um momento de pressão. Recentemente, o Google apresentou o Gemini 3 Pro, modelo de IA que passou a ser visto como o mais avançado da categoria. Além disso, o ritmo de crescimento do ChatGPT estaria desacelerando. Ainda assim, há um sinal positivo para a companhia: seus produtos vêm ganhando espaço nas empresas.
De acordo com os dados divulgados pela OpenAI, em apenas um ano o número de mensagens enviadas semanalmente na versão ChatGPT Enterprise teria crescido quase 8 vezes. No mesmo período, o uso de fluxos de trabalho estruturados - como projetos no ChatGPT e GPTs personalizados - teria avançado 19 vezes. Mesmo sem substituir pessoas por completo, o chatbot já representa uma economia de tempo bastante relevante.
“Entre as empresas pesquisadas, 75% dos funcionários afirmam que o uso da IA no trabalho melhorou a velocidade ou a qualidade das suas entregas. Os colaboradores dizem economizar entre 40 e 60 minutos por dia, e os usuários intensivos relatam economizar mais de 10 horas por semana”, informou a OpenAI. Além disso, 75% dos entrevistados disseram que conseguiram realizar tarefas que antes não eram capazes de concluir com ajuda da IA. Os dados foram obtidos por meio da análise do uso do ChatGPT e de uma pesquisa com 9 mil funcionários de cerca de 100 empresas.
À medida que a adoção corporativa cresce, a tendência é que as empresas passem a usar a IA não apenas como assistente de escrita ou busca, mas como parte de processos mais amplos, com automação de tarefas repetitivas, apoio à tomada de decisão e criação de materiais internos. Nesse cenário, governança, revisão humana e integração com sistemas já existentes se tornam fatores essenciais para que o ganho de produtividade seja real e sustentável.
OpenAI enfrenta a concorrência do Gemini e do Claude nas empresas
Para contextualizar, se o ChatGPT disputa espaço com o Gemini no público geral, no ambiente empresarial ele também enfrenta o Claude, a IA da Anthropic. A companhia, cujos modelos estão entre os mais bem avaliados do mercado, tem concentrado sua estratégia em usos profissionais.
Em novembro, a Anthropic publicou um estudo segundo o qual as tarefas analisadas teriam sido aceleradas em 80% graças ao Claude.
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